SOBRE O Sistema de Gestão e de Garantia da Qualidade

O Sistema Interno de Gestão e de Garantia da Qualidade do IPVC (SGGQ-IPVC) tem como finalidade promover a Política da Qualidade do IPVC, em todas as vertentes da missão institucional e para isso procura:

  • Estar completamente integrado e articulado com os mecanismos de governação e portanto com o Plano Estratégico do IPVC;
  • Gerar informação adequada e assegurar a respetiva análise e disseminação pelos diversos níveis de responsabilidade e gestão;
  • Dispor de procedimentos para a tomada de medidas para a melhoria institucional;
  • Estar baseado em procedimentos que garantam a qualidade da Formação (ensino aprendizagem) e dos processos de apoio, dispondo de mecanismo de acompanhamento e monitorização dos ciclos de estudos;
  • Ser motivador para todo os colaboradores e estudantes, promovendo o envolvimento da comunidade académica e parceiros externos; Ser avaliado internamente e desenvolvido de acordo com as necessidades.
O âmbito, a estrutura organizacional e os processos do SGGQ-IPVC são apresentados no Manual da Qualidade do IPVC.

O SGGQ-IPVC enquadra todas as atividades da instituição no âmbito da formação superior, nas áreas científicas ministradas nas suas seis Escolas Superiores, nos Serviços de Ação Social (Alimentação, Alojamento e Bolsas), elaboração e desenvolvimento de estudos e projetos.

Desde março de 2009, que o IPVC tem o seu SGGQ com certificação reconhecida internacionalmente de acordo com a Norma ISO 9001, por parte da SGS-ICS, organismo líder mundial em serviços de certificação.

Em janeiro de 2013, a Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior [A3ES] certifica o SGGQ-IPVC por um período de seis anos, tendo sido o primeiro Politécnico, a nível nacional, a possuir "esse reconhecimento" pela A3ES.

Em abril de 2016, é aprovada a manutenção da certificação internacional do sistema de gestão da qualidade do IPVC, com base na ISO 9001, com extensão do âmbito a todo o ensino superior ministrado pelo IPVC (CTESP, licenciaturas e mestrados) e outros apoios sociais (cultura, desporto, saúde, promoção do emprego e bus académico), para além dos serviço sociais (alimentação, alojamento e bolsas) e elaboração de estudos e projetos, já certificados desde 2008.

Como funciona o SGGQ

Académicos

Assegurar a gestão de informação relativa ao acesso e à gestão académica dos alunos e projetos de ensino
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação

Observatório

Auscultação das partes interessadas e fornecimento de informação de suporte à tomada de decisões estratégicas de ensino/Investigação/Apoio à Comunidade
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosGMS-OBS-2016-RIEERelatório do Inquérito a Entidades Externas 2016
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2016-IDRelatório do Inquérito a Diplomados em 2014
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2017-RIISIMobility Survey Report - Incoming Staff ? 2015/16
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2017-RIMCORelatório do Inquérito de Mobilidade ? Outgoing Colaboradores ? 2015/16
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2017-RIMEORelatório do Inquérito de Mobilidade ? Outgoing Estudantes ? 2º semestre 2015/16
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2017-IDRelatório do Inquérito a Diplomados em 2015
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2017-AA(in)Sucesso e Abandono Académico no IPVC
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2017-MSRISMobility Survey Report Incoming Student 1º semester 2017
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosOBS-2017-RIMOERelatório Inquérito Mobilidade Outgoing Estudantes 1º semestre 2017

Recursos Humanos

Integrar o pessoal docente e o pessoal não docente nas Unidades Orgânicas/Funcionais do IPVC, assegurando o cumprimento da missão estatutária do IPVC
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação
_blankxlsImpressosRHU/01Impresso: Acolhimento e Formação no Posto de Trabalho

Biblioteca

Organizar, tratar, difundir e actualizar a informação do fundo documental, visando a satisfação das necessidades dos utilizadores e melhorar a atuação dos serviços
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação
_blankpdfProcedimentoBIB-05Gestão de Empréstimos
_blankdocImpressosBIB-05/01Ficha de Inscrição
_blankdocImpressosBIB-05/04Empréstimo InterBibliotecas
_blankdocImpressosBIB-05/06Reserva de Documentos
_blankxlsxImpressosBIB-07/01Declaração Direitos de Autor

Ambiente, Higiene e Segurança

Promover a melhoria das condições de segurança, saúde e ambientais ... Elaboração e implementação do Plano de Segurança Interno, de Normas e Regras de Segurança e Vigilância e de Limpeza e Higienização das Instalações e Equipamentos e de boas prática
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação
_blankpdfProcedimentoAHS-OUT-1Guia de Boas Práticas Ambientais

BUS

Assegurar a mobilidade dos membros da comunidade académica do IPVC e dos seus parceiros entre a residência e a Escola
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação
_blankdocImpressosBUS/01Inscrição Bus Académico
_blankdocImpressosBUS/05Requerimento Suspensão/Cancelamento Bus Académico

Emprego

Assegurar a prestação de serviços de apoio à integração dos alunos no mercado de trabalho
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação
_blankpdfProcedimentoEMP-01Validação de Empresas no Portal do Emprego
_blankpdfProcedimentoEMP-02Gestão de pedidos de estágio/ofertas de emprego por empresas
_blankpdfProcedimentoEMP-03Gestão de Registos de Alunos no Portal de Emprego e Redes Sociais

Gestão e Melhoria do Sistema

Estabelecer, implementar, manter e melhorar o sistema de gestão da qualidade do IPVC.
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação
onxlsImpressosGMS-01/01Ficha de Ocorrências
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros Registos2015-GBPAGuia de Boas Práticas Ambientais do IPVC
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros Registos2014-RS-BIBRelatório do Inquérito a Utilizadores das Bibliotecas - 2014
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros Registos2013-GA-RBiblioRelatório do Inquérito a Utilizadores das Bibliotecas - 2013
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros Registos2012-RELBIB-1Relatório do Inquérito a Utilizadores das Bibliotecas - 2012
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros Registos2011-RELBIB-1Relatório do Inquérito a Utilizadores das Bibliotecas - 2011
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros Registos2010-RC-2Relatório dos resultados de Avaliação de Satisfação utentes BIB-IPVC-2010
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros Registos2015-RSU-BIBRelatório do Inquérito a Utilizadores das Bibliotecas - 2015
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosGMS-2015-RSRevisão do Sistema 2015
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosGMS-2016-IASCRelatório do Inquérito a Colaboradores - 2016
_blankpdfRelatórios de Auditoria/Outros RegistosGMS-2017-RIEARelatório do Inquérito a Estudantes Auditores em 2017

Gestão de Projetos

Possibilitar a execução de Projetos não financiados relevantes da pressecussão da estratégia do IVPC
ON Doc. Classificação ID SGGQ Designação

A3ES

Doc. Classificação ID SGGQ Designação
pdfA3ESA3ES-CQPDCritérios qualificação Pessoal Docente
pdfA3ESA3ES-DC-SGGQDecisão de Certificação SGGQ
pdfA3ESA3ES-RP-CAERelatório Preliminar da CAE
pdfA3ESA3ES-GLGlossário da A3ES
pdfA3ESA3ES-PR-CAEPronúncia ao Relatório da Comissão de Avaliação Externa
_blankA3ESA3ES-SIGQ-RFReferencais SIGQ-A3ES-out.2016
pdfA3ESA3ES-MV-CAEModelo de Visita CAE
pdfA3ESA3ES-MAManual de Avaliação
pdfA3ESA3ES-PAP-PERA-NCEPedidos de Acreditação Prévia de Novos Ciclos de Estudo (NCE) - Processos Submetidos em, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Pedidos de Renovação da Acreditação de NCE (PERA)
pdfA3ESA3ES-SIGQManual de Auditoria SIGQ da A3ES
pdfA3ESA3ES-ACEFAvaliação de Ciclos de Estudo em Funcionamento (ACEF)

Gestão da Qualidade

Doc. Classificação ID SGGQ Designação
pdfGestão da QualidadeGMS-MQEQuality Manual
pdfGestão da QualidadeSGQ-2017-PQPolítica da Qualidade IPVC - 2017
pdfGestão da QualidadeSGGQ-PE-PTSistema de Gestão da Qualidade IPVC - Participação dos Estudantes (versão PT)
pdfGestão da QualidadeSGGQ-2016-OBJObjetivos da Qualidade 2016
pdfGestão da QualidadeGMS-2015-RSRevisão do Sistema 2015
pdfGestão da QualidadeSGGQ-CC-2017Certificado de Conformidade - 2017
pdfGestão da QualidadeSGQ-2017-SGQ-PE-ENInternal Quality Assurance System - Students Involvement
pdfGestão da QualidadeGMS-MQPManual da Qualidade - Português

Relatórios de Curso

Doc. Classificação ID SGGQ Designação
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LCTA-RMORelatório Anual de Curso Ciência e Tecnologia Alimentar 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LDP-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Design do Produto - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESE-RAC-2015-16-LESG-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Educação Social Gerontológica - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESE-RAC-2015-16-IEC-RMORelatório Anual de Curso CTeSP em Intervenção Educativa em Creche - 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-15-16-LT-RMORelatório Anual de Curso (ano letivo 2015/16) Licenciatura em Turismo - Resumo
pdfRelatórios de CursoESE-RAC-15-16-LGAC-RMORelatório Anual de Curso (ano letivo 2015/16) Licenciatura em Gestão Artística e Cultura-Resumo
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-LOGE-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Organização e Gestão Empresariais-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-QSA-RMORelatório Anual de Curso Qualidade e Segurança Alimentar 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MCF-RMORelatório Anual de Curso Contabilidade e Finanças 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESS-RAC-2015-16-LE-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Enfermagem - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESE-RAC-2015-16-MMCN-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico e de Matemática e Ciências Naturais no 2.º Ciclo do Ensino Básico - 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-GQ-RMORelatório Anual de Curso CTeSP em Gestão da Qualidade 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-DWM-RMORelatório Anual de Curso Desenvolvimento Web e Multimédia 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-EEE-RMORelatório Anual de Curso Eficiência Energética dos Edifícios 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MEC-RMORelatório Anual de Curso Mecatrónica 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-TL-RMORelatório Anual de Curso CTeSP em Transportes e Logística 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESA-RAC-15-16-MAB-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Agricultura Biológica
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-MM-RMORelatório Anual de Curso Mestrado Marketing-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MM-RMORelatório Anual de Curso Manutenção Mecânica 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LESER-RMORelatório Anual de Curso Engenharia de Sistemas de Energias Renováveis 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESDL-RAC-2015-16-MDN-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Desporto Natureza 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESDL-RAC-2015-16-LDL-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Desporto e Lazer - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESE-RAC-2015-16-LGAC-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Gestão Artística e Cultural - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-15-16-LEM-RMORelatório Anual de Curso (ano letivo 2015/16) Licenciatura em Engenharia Mecânica-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LECA-RMORelatório Anual de Curso Engenharia Civil e do Ambiente 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LECGM-RMORelatório Anual de Curso Engenharia da Computação Gráfica e Multimédia 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MGO-RGE-RMORelatório Anual de Curso Gestão das Organizações-Ramo Gestão de Empresas 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MGQSA-RMORelatório Anual de Curso Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-LCF-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Contabilidade e Fiscalidade - Pós Laboral - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESDL-RAC-2015-16-MAF-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Atividades de Fitness - 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MES-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Engenharia de Software - 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-GDL-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Gestão da Distribuição e Logística - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-ML-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Logística 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESS-RAC-2015-16-MEMC-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica - 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESA-RAC-2015-16-GTER-RMORelatório Anual de Curso CTeSP em Gestão do Turismo em Espaço Rural - 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESE-RAC-2015-16-MEPREE1CEB-RMORelatório Anual de Curso Mestrado em Educação Pré-Escolar e Ensino do 1º ciclo do Ensino Básico
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LEERC-RMORelatório Anual de Curso Engenharia Electrónica e Redes de Computadores 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LEI-RMORelatório Anual de Curso Engenharia Informática 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MDI-RMORelatório Anual de Curso Design Integrado 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MECA-RMORelatório Anual de Curso Engenharia Civil e do Ambiente 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MEIIA-RMORelatório Anual de Curso Empreendedorismo e Inovação na Indústria Alimentar 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-LDA-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Design de Ambientes - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESCE-RAC-2015-16-LMCE-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Marketing e Comunicação Empresarial
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-TPSI-RMORelatório Anual de Curso Tecnologias e Programação de Sistemas de Informação 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-MTID-RMORelatório Anual de Curso Turismo, Inovação e Desenvolvimento 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-2015-16-SEC-RMORelatório Anual de Curso CTeSP em Sistemas Eletrónicos e Computadores - 2015/2016-Resumo
pdfRelatórios de CursoESE-RAC-2015-16-LEB-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Educação Básica - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESA-RAC-2015-16-LCTA-RMORelatório Anual de Curso Licenciatura em Ciências e Tecnologias do Ambiente - 2015/16-Resumo
pdfRelatórios de CursoESTG-RAC-15-16-LG-RMORelatório Anual de Curso (ano letivo 2015/16) Licenciatura em Gestão - Regime diurno e regime noturno - Resumo
pdfRelatórios de CursoESA-RAC-15-16-CTeSP-CV-RMORelatório Anual de Curso Curso Técnico Superior Profissional em Cuidados Veterinários - Resumo
pdfRelatórios de CursoESA-RAC-15-16-CTeSP-MAA-RMORelatório Anual de Curso Curso Técnico Superior Profissional em Mecanização e Automação Agrícola - Resumo